Gedimą, dėl kurio skubiai į servisus turės atvykti 736 430 automobilių, dar per 2019 m. pabaigoje vykusius bandymus nustatė Danų automobilių federacija.
Bandant automobilius paaiškėjo, kad automatinio stabdymo sistema AEB neveikia. Vaizdo įraše užfiksuota, kaip Volvo XC60 numuša automobilio muliažą.
Volvo specialistai, ištyrę defektuotą automobilį, nustatė, jog analogišką problemą turi visi, nuo 2019 m. sausio 21 d. surinkti, modeliai – V90, S90, V60, XC60, XC40 и XC90.
Gamintojas patikslino, kad dėl gedimo kalta programinė įranga ir netinkamai veikiantis ant priekinio stiklo esantis daviklis.
Nepaisant gedimo, Volvo patikino, kad automobiliai ir toliau išlieka saugūs, nes AEB veikimas nesusijęs su stabdžių sistemos darbu ir informacijos apie dėl to įvykusius incidentus jie neturi.